サイトリニューアル後、添付ファイルがダウンロードできないのはなぜ?—— 中国からのユーザーより

AI Translated:
User from China: After the website was revamped, none of the attachments can be downloaded anymore. What’s the reason?
中国からのユーザー:ウェブサイトリニューアル後、添付ファイルが一切ダウンロードできなくなりました。原因は何でしょうか?

そのようなブロックや変更は実装しておりませんので、あなたが妨げられるようなことはあり得ません。

他のブラウザでも問題は発生していますか?

また、おそらくこのGuildサイトについて話しているものと思います。

もし別のサイトを指している場合は、どのサイトを指しているか教えていただけますか!

例えば:「【カスタムアクション】弧状斬撃と振る特效」内のリンク:
https://guild.rpgmakerofficial.com/uploads/short-url/f5ftgfitb6GWqtoxK8xtZJxHQ67.gd
https://guild.rpgmakerofficial.com/uploads/short-url/qg0vz9IvxJ2rlij2NZ7DufBMCDO.gd

これをクリックした後のウェブページの情報は以下の通りです:

このウェブサイトにアクセスできません
cdck-file-uploads-us1.s3.dualstack.us-west-2.amazonaws.com の応答時間が長すぎます。
次の方法を試してください:

ネットワーク接続を確認する
プロキシサーバーとファイアウォールを確認する
Windows のネットワーク診断を実行する
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

現在もこの問題は発生していますか?

AWSへのアクセスに関する問題であり、当サイトのデザインに起因するものではないようです。

AWSサーバーにホストされている他のコンテンツにはアクセスできますか?

問題が解消しない場合、中国における当社のAWSホスティングの仕組みを確認する必要があります。

はい、この問題はサイトがリニューアルして以来ずっと存在しています。

「いいね!」 1

やあ、教えてくれてありがとう!

月曜日は日本の祝日だけど、火曜日にちゃんと調査して上げるね!

はい、もう少し詳しく調査しました。

これはDiscourseのホスティングに関する問題の可能性が高く、Guildサイト固有の問題ではないようです。

以下の回避策をお試しください:

  1. DNS over HTTPS (DoH) の有効化: ChromeまたはFirefoxの設定で、Secure DNS (DoH) をオンにして、ローカルDNSの改ざんを防ぎます。
  2. IDMやMotrixなどのマルチスレッド対応ダウンロードマネージャーを使用してみてください。接続の処理が改善される可能性があります。
  3. パブリックDNSサーバーに切り替えて、改善されるか確認してみてください。
  4. モバイル端末で接続してファイルをダウンロードできるか試してみてください。モバイル通信事業者は通常のインターネット接続よりもS3接続をより適切に処理している場合があります。

URL構造を変更することで、こちら側で接続をより安定させる方法があるかもしれませんが、中国の多くのDNSおよび接続プロバイダーはS3クラウドストレージの処理が苦手です。

まず、お客様側でできることを確認していただき、同時に私たち側でも軽減策を調査いたします。