短くまとめます。
購入リンクを削除してしまったのですが、もう必要ないだろうと愚かな判断をしてしまいました。その後PCを買い替え、エンジンを再ダウンロードできなくなってしまいました。
スタッフのサポートが必要です。カスタマーサポートのメールに4日間待っていましたが、返信がありません。
短くまとめます。
購入リンクを削除してしまったのですが、もう必要ないだろうと愚かな判断をしてしまいました。その後PCを買い替え、エンジンを再ダウンロードできなくなってしまいました。
スタッフのサポートが必要です。カスタマーサポートのメールに4日間待っていましたが、返信がありません。
私はスタッフではありませんが、一応のアドバイスとして、Komodo/Degicaから購入したのであれば、カスタマーサポートに問い合わせてみると良いかもしれません。
解決するのを願っています。
そうしました。それから1週間が経ちますが、まだメールの返信がありません。