モデレーションチームへの公開書簡:中立性の維持

こんにちは。このフォーラムが多くのRPGツクールユーザーにとって台無しになったrpgmakerwebのような、バイアスのかかったモデレーションによって台無しになるような重大な落とし穴について、いくつか指摘させてください。

第一に、モデレーター志願者を厳格に審査してください。商業的な利害や個人的な思惑を持つ多くの個人が、モデレーターになろうと試みるでしょう。権力を握ると、彼らは自分の利益を守り、競合他者に対する中傷キャンペーンを実行し、難しい質問をしたり批判をしたりする人をBANするようになります。モデレーションチームは完全に中立である必要があります。

第二に、ダウンボートやコミュニティによるフラグ付けなど、ユーザーが投稿を非表示にしたり削除したりできるような自動化されたシステムを避けてください。数の力でコンテンツモデレーションを決定させることは大きな過失です。組織的なグループはこれらの機能を武器にして、有効な批判に対して協調的な攻撃を行うようになります。rpgmakerwebのフォーラムでは、これらのグループが商業的な利益にならない議論を止めるために、バイアスのかかったモデレーターにスレッドをロックさせる口実を作るために、意図的に炎上スレッドを仕掛けることがよくありました。これは、英語圏の公式コミュニティチャンネルでの物語をコントロールするための一般的な戦略でした。

集団によるフラグ付けは日本では機能するかもしれませんが、欧米のオンラインコミュニティは非常に分極化しています。ユーザーは事実に関係なく、反対意見を大量に報告し、フォーラムをエコーチェンバーに変えてしまいます。

誰かが批判や物議を醸す意見を投稿した場合、その対応は、投稿を隠したり、コミュニティノートを使って著者を中傷したりするのではなく、事実に基づいたオープンなコミュニケーションであるべきです。このプラットフォームをバイアスなく、議論を受け入れるものに保ち、古い公式RPGツクールコミュニティのフォーラムやDiscordサーバーから人々を追いやった「同調するか、去るかの」態度を繰り返さないようにしてください。

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古いフォーラムでも同じような意見を見かけましたが、あなたに同意します。この助言は妥当だと思います。彼らが完全に中立で事実ベースの立場を貫いてくれることを願っています。人々が異なる意見を持つことも問題ありません。

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NSFW(成人向け)でない限り、投稿はそのまま残します。NSFWの場合は削除します。必要に応じてスレッドをロックすることもあります。一部の投稿は、禁止行為に関するルール(英語版ではセクション5(i)、日本語版では4(i))の境界線上にあるものもあります。

https://guild.rpgmakerofficial.com/t/terms-of-service/8

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付け加えることはあまりありませんが、この意見に完全に同意します。VisuStella に対しては特に反感はありません(かつてはそうでしたが、ずっと前に和解しました)。しかし、RMW で彼らが受けてきた特別扱いには、そろそろ終止符を打つべきだと本気で思います。

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ありがとうございます。今のところ、より中立で公平に感じられます。素晴らしいモデレーターさんでいてくれてありがとう!

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すぐにもフラグや通報がいくつか入るのを期待しています。RPGツクールには、どうやら非常に情熱的な人々が集まっているようです。:sweat_smile:

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確かに、彼らは非常に情熱的です!

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お聞きいただきありがとうございます。具体的な名前には触れませんでした。私の投稿は、特定の個人ではなく、より広範な一般的な問題に対するものだからです。私の目的は、どのグループが関与するかにかかわらず、将来の問題を防ぐことです。連絡先ボタンが見つからなかったため、この議論を立ち上げました。モデレーターチーム全員がこの潜在的な問題について議論してくれることを願っています。立場がどうであれ、中立性を目指すべきです。この投稿が過去の恨みを引きずることなく、記述されたような過ちを繰り返さないよう意識を高めるための一般的な対話として残ることを願っています。私は自分の主張を裏付けるために、人々が賛否両論を持つ過去の経験のみを使用しました。

「中立性」を「真実と虚偽に同等のバランスを与えること」と誤解しない限り、私はこれに賛成できます。

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人々は、耳にしたくないからといって、偽りで真実を埋もれさせてしまう。コミュニティからの報告さえも、真実を見出すことはできない。

私は中立を信じていません。それは単に隠された偏見に過ぎません。

フォーラムには明確な目標が示されるべきであり、その目標に対して偏りを持つべきです。そして、その目標に反対する行動を取る人が現れた場合は、対処すべきです。

私は自分自身で小さな RPG Maker コミュニティ(Discord 経由)を運営しており、唯一の管理者・モデレーターとして活動しています。私の目標は、RPG Maker を使って高品質なゲームを完成させ、他の人にも同じように取り組むよう促すことです。

そのため、誰かが来てメンバーを挑発し、みんながゲーム制作に集中するのを妨げるようなことがあれば、その人を横に引き連れ、コミュニティの他のメンバーとの接触を遮断し、***「何に取り組んでいますか?あなたのプロジェクトはどこですか?」***と問いかけます。そして、ほとんど常に、彼らにはプロジェクトがありません。あるいは、プロジェクトを放置しているのです。

**つまり:**彼らはコミュニティの目的のためにここにいるわけでも、その目的に投資する能力もないということです。したがって、彼らはただふざけたり、迷惑をかけたり、他の人を注意散漫にさせたり、不必要に議論を巻き起こしたり、些細な問題を大きく取り上げたりしているだけです。(「暇な心は悪魔の遊び場」ですから。)

古い英語の RPG Maker Web フォーラム(および彼らが影響力を及ぼしていた多くのコミュニティ)の目標は、RPG Maker ユーザーが自分が属していると感じられる(自分自身や友人グループも含めて)歓迎される場所を提供することでした。その結果、その秩序を乱す人は、どれだけ貢献していたとしても、ゲーム開発者としてどれほど優れた実績を持っていたとしても、排除されました。もし十分な数のメンバーが特定のメンバーについて不満を持ち、その人がコミュニティにいることに不快感を覚え、そのユーザーがBANされない限りフォーラムを去ると脅した場合、たとえそのメンバーがルールを破ったり警告を受けたりしていなくても、多くの人の感情をなだめるために不当に排除され、BANされました。(これが私のコミュニティで、誰かが誰かのBANを要求すると、即座にBANまたは厳しく処罰される理由です。これはメンバーがモデレーターや管理者をハラスメントする手段として使われるからです。)

人々は一般的に「真実」を重視しません。彼らが重視するのは、自分の目標に役立つことです。そして、自分の目標に役立つように真実を歪めたり、一部の側面だけを強調したりします。したがって(理想的には)、その目標を決定し、コミュニティに発表してください。

共通の目標があれば、人々は(対立の瞬間であっても)違いを脇に置き、焦点を合わせ、互いに助け合い、偉大な成果を達成することができます。

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私はいつも純粋な中立を貫きます。自分のルールを自由に決められるんです!(カオスになるわけではありませんが)

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ここにもモデレーターがいます。ただし、現在RPG Maker関連のモデレーション活動は行っていません。

一つ確認させてください:いかなる理由があっても、個人的な攻撃は全く容認しません。

誰かを攻撃した場合、自己防衛のためであっても、モデレーションの対象となる可能性があります。

問題のあるコンテンツが投稿された場合は、モデレーターに報告してください。私たちが対応します。参加せず、ただエスカレート(報告)してください。

GGGは日本の企業であるため、許可される言語の種類について明確なルールがあり、いかなる中傷や名誉毀損と見なされうるものは、常に完全に受け入れられません。これは日本の法律に準拠しており、コメントの理由が真実であっても、中傷や名誉毀損は認められていません。

誰かの生き方や個人的な信念を攻撃したり、自分が投稿したものがどのように受け止められたかについて過度に感情的になることは、モデレーションの対象となり得ます。ドラマを起こすためにあえてトラブルを引き起こそうとすることも、技術的には利用規約違反です。この投稿を作成した際、著者が名前を一切言及しなかったのは幸運でした。なぜなら、投稿のトーンを考えると、名前を挙げることは攻撃とみなされたからです。

私たちは利用規約の第5条を非常に重要視しており、これはGGGが遵守すべき法的義務であると同時に、コミュニティが従うべきルールでもあります。

利用規約の第5条の解釈の範囲について不明点がある場合は、追加の説明を提供いたします。

要約すると、議論は丁寧で、尊重され、創造的かつ有用な批判に焦点を当てる必要があります。それ以外は解釈の余地があり、モデレーションの対象となる可能性があります。

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さっきの発言を支持します <3

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LGBT関連の投稿や、LGBTに反対する投稿もNSFW(成人向け)として扱ってください!私たちは子供たちを守り、彼らが非人道的な混乱の穴に落ちるのを防がなければなりません!すみません、これを言いたかっただけです。私は数人のクリスチャンの友人がいて、彼らは見た目が良いRPG Makerプロジェクトを作っていますが、LGBT反対の投稿が非難され、それに反対するものは投稿の削除、警告、さらにはBANの対象になるのを見て、ゲームの実質的な開発を放棄してしまいました。

通常ならこの投稿は削除しますが、明確なメッセージを残すためにあえて残しておきます。

数投稿前に、「他者の生き方や個人的な信念を攻撃したり、自分の投稿への反応に対して過度に感情的になることは、モデレーション(運営措置)の対象となり得る」と明確に述べました。

他者の信念を「非人道的」と呼ぶことは、まさに他者の生き方や信念への攻撃そのものです。

私たちは、あらゆる人が対話できる中立の場です。異なる信念を持つ人々に対して礼儀正しい大人として振る舞えないのであれば、このフォーラムはあなたには適していないかもしれません。

あなたが何を信じるかは自由ですが、GUILDに投稿するためには、礼儀正しく尊重のある人物である必要があります。

これはあなたに対する最後の警告です。

また、他の皆様へも、今後は二度とチャンスは与えられません。

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もしそれを明確にする必要があるなら、人々の性的指向や性表現を「NSFW(閲覧注意)」とラベル付けすることは、LGBTに対する差別です。ここで求められる平等とは、あなたの性的指向や性表現が何であれ、異性愛者やシスジェンダーの人々と同等に扱われるべきだということです。「NSFW」とラベル付けすることは、差別行為です。

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性的な描写については、LGBTかどうかにかかわらず、許されるべきではないと考えるのが公平でしょう。
子供たちの前で不適切とされるものは、ここでの掲載を認めるべきではありません。

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性的なコンテンツについては、もちろん適切に取り扱う必要があります。RPG Maker チームがそこでどのような計画を持っているかは分かりませんが、Action Game Maker 側では、フォーラム上でアダルトコンテンツを許可しないという一般的なルールがあります。これが変更されるかどうかは、現時点では私には分かりません。

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「アダルトコンテンツ」と言われても、それはポルノを指しているのでしょう。LGBTのテーマを扱っている開発者の多くは、ポルノのようなものを制作しているわけではありません。私が知るオープンにLGBTを名乗る開発者たちは、単に自分らしく、奇抜な自分であることのより広いメッセージを伝えるために、変で個性的なキャラクターを作成しているだけです。『スティーブン・ユニバース』ほどNSFW(仕事や学校などで見られないように)なものではありません。それは文字通り土曜朝のアニメです。

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